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Sciences de la gestion (CCE) : The course takes an operations point of view to look at companies and industries in the services sector. It builds on conceptual frameworks and cases from a wide range of service operations, selected from health care, hospitality, internet services, transportation, retailing, financial services, humanitarian services, government services, and others.
Trimestres : Hiver 2014
Chargés de cours : Gradek, John (Winter)
Prerequisite: CMS2 515